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元宝山庄服务流程

服 务 流 程
 
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客 户 须 知
 
  一、元宝山庄严格遵守国家有关法律法规,认真执行国家殡葬条例和相关政策,倡导移风易俗、文明殡葬和文明祭扫, 推广室内葬等新的殡葬方式,禁止未经火化的遗体、遗骨安葬或骨灰二次入棺安葬。
  二、园区内绿化实行专业管理,由园林部门统一规划、设计、施工,不受理客户单一墓位的独立植树种草要求。特制墓位涉及独立绿化的,由客户提出申请,经公司批准后在墓位设计过程中统一考虑,费用计入墓位款。
  三、客户选位前请出示亡者火化证或骨灰存放证、死亡证,不得为生者预留墓位。
  四、当客户选定墓位后,请填写《选位确认单》,并交纳选位服务费100元,请保管好服务费收据,规定期限内交款签合同的凭服务费收据冲抵墓位款100元,选位后当场付款签订成交合同的免收服务费。
  五、选位后墓位保留时间为标准墓15天,特制墓30天,若超过期限仍未办理购墓手续时,将视为自动放弃该墓位。
  六、如果客户已确认所选择墓位面积、碑型、价格,请交纳墓位款、管理费、安葬费、刻字费等,签订《墓位销售合同书》并填写《碑文打印申请单》,签订合同时请携带《选位确认单》及购买人身份证。
  七、如客户所购墓位尚未使用,遇行业主管部门调整管理费标准时应按当时相关规定补交管理费后方可使用。
  八、公司对墓位安装有统一要求,请客户给予配合。
  九、墓区内使用统一规格的预制穴槽。标准穴槽的净规格为:长52CM、宽37CM、高30CM;以上标准规格一般能满足常规骨灰盒的使用。若客户所购买的骨灰盒属豪华型、特制型    并超出以上规格,请在购墓时提前说明,可订制异型槽并另交制作费(注:墓位占地不足3平米不能做异型穴槽)。
  十、穴槽内可自行购买选用防潮椁,防潮椁的内径规格为:长32CM、宽23CM、高23CM。
  十一、当客户选定室内葬格位后,请填写《选位确认单》,并交纳格位款、管理费等,签订《室内葬销售合同》,签订合同时请携带《选位确认单》及购买人身份证,亡者火化证或骨灰存放证复印件。
  十二、安葬前请确认所购墓位碑石已安装完毕并提前三日将安葬时间通知我们。安葬时请客户提供《墓位销售合同书》和交款凭证及火化证或骨灰存放证复印件(需在取骨灰前复印)。
  十三、安葬后,请客户到营业大厅领取安葬证并妥善保管,以便日后凭证祭扫或办理其它事宜。
  十四、当客户安葬或祭奠先人焚烧祭祀用品时请到思亲苑进行。
  十五、客户自购并摆放在先人墓位的配件及饰品,属自管范围请妥善处置,丢失、损坏不属本公司赔偿范围。
 

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