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元宝山庄服务流程

服 务 流 程
 
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       一、元宝山庄严格遵守国家有关法律法规,认真执行国家殡葬管理条例及相关政策,倡导移风易俗、绿色殡葬及文明祭扫,推广室内葬等新的殡葬方式,禁止未经火化的遗体、遗骨安葬或骨灰二次入棺安葬。
  
   二、园区绿化实行专业管理,由园林部门统一规划、设计、施工,不受理客户单一墓位的独立植树种草要求。特制墓位涉及独立绿化的,由客户提出申请,经公司批准后在墓位设计过程中统一考虑,费用计入墓位款。
  
   三、客户选位前请出示逝者火化证(或带有财政部门及火化服务单位印章的票据)或骨灰存放证、死亡证,除向逝者健在配偶等特殊人群预售墓位、骨灰存放格位并确保自用外,不得为生者预留墓位。
  
   四、当客户选定墓位后,请填写《选位确认单》,并交纳选位服务费100元,请保管好服务费收据,规定期限内交款签合同的凭服务费收据冲抵墓位款100元,选位后当场付款签订成交合同的免收服务费。
  
   五、选位后墓位保留时间为标准墓15天,特制墓30天,若超过期限仍未办理购墓手续,将视为自动放弃该墓位。
  
   六、如果客户已确认所选择墓位,请交纳墓位款、公墓维护管理费、刻字费、安葬服务费等,签订《墓位销售合同书》并填写《碑文打印申请单》,签订合同时请携带《选位确认单》及购买人身份证。
  
   七、如客户所购墓位尚未使用,遇行业主管部门调整公墓维护管理费标准时,应按调整后的标准及相关规定补交公墓维护管理费后方可使用。

   八、公司对墓位安装有统一要求,请客户给予配合。

   九、客户在园区行走时,上下台阶、陡坡请慢行,切勿倚靠、坐卧护栏、墓碑或在墓位间穿行,以免发生危险,由此造成的人身伤害或墓碑损失由客户承担,并照价赔偿。
  
   十、墓区内使用统一规格的预制穴槽。标准穴槽的净规格为:长52CM、宽37CM、高30CM,此规格一般能满足常规骨灰盒使用。若客户所备骨灰盒属豪华型、特制型并超出以上规格,请在购墓时提前说明,可订制异型槽并另交制作费。
  
   十一、穴槽内可自行购买选用棺椁,棺椁的内径规格为:长32CM、宽23CM、高23CM。
  
   十二、当客户选定室内葬格位后,请填写《选位确认单》,并交纳格位款、公墓维护管理费等,签订《室内葬销售合同》,签订合同时请携带《选位确认单》、购买人身份证、逝者火化证(或带有财政部门及火化服务单位印章的票据)或骨灰存放证复印件。
  
   十三、安葬前请确认所购墓位碑石已安装完毕并提前三日将安葬时间通知我们。安葬时请客户提供《墓位销售合同书》、交款凭证、火化证(或带有财政部门及火化服务单位印章的票据)或骨灰存放证复印件(需在取骨灰前复印)。
  
   十四、安葬后,请客户到营业大厅领取安葬证并妥善保管,以便日后凭证祭扫或办理其它事宜。
  
   十五、根据《天津市文明行为促进条例》及《天津市城市管理规定》的规定,为巩固我市大气污染综合整治成果,倡导殡葬改革,移风易俗,我公司园区内禁止燃放烟花爆竹、焚烧纸钱祭品,请以绿色、文明、环保的方式祭奠逝者。
   
   十六、客户自购并摆放、安装在先人墓位的配件、装饰品及栽种的花草、树木属自管范围,本公司对此不承担任何管理、赔偿或补偿责任。每年的5月份及11月份我公司将对墓位祭品及装饰品进行清理、处理,以维护园区整体环境整洁。

 
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